Devoluções

A loja Pedway tem como objetivo oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes, e isso inclui o processo de devolução. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto adquirido, a loja Pedway oferece a opção de devolução, desde que o produto esteja em perfeitas condições e dentro do prazo estabelecido.

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;

- AS TROCAS DE COMPRAS ERRADAS OU SEJA SE VOCE COMPROU MODELO ERRADO SERÁ TROCADO, DESDE QUE O CLIENTE ARQUE COM AS CUSTAS DO FRETE IDA E VOLTA.

- Como o produto requer experimentação, procure calçá-lo com meias em uma superfície limpa e seca, que não danifique o solado do produto dando aparência de que foi usado. 

- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.

A postagem deverá ser feita da seguinte forma:
1) Embale o(s) item(ns) a ser(em) devolvido(s) em uma única embalagem
2) Você deverá enviar nas mesmas condições do recebimento (bem embalado e com todas as embalagens originais, produto sem evidência de uso, com todos os itens entregues, como acessórios, etiquetas, certificado ou brinde, se recebidos).
3) Vá a uma agência dos Correios para fazer a devolução do produto ao vendedor. Você tem 4 dias após receber o codigo para nos enviar
4) Informe o código de envio ;
5) Envie-nos uma foto do comprovante de postagem.

Por favor, note que você tem 7 dias corridos para devolver o item e, caso não envie dentro desse prazo, a solicitação de reembolso será cancelada.

Após enviar, o pedido passará por conferência e entraremos em contato.

A sua troca será enviada no mesmo dia da chegada da sua encomenda.

A equipe pedway esta a sua disposição!